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結果
あのコンビニ店長、めちゃくちゃ丁寧なクレーム対応をする。なぜ?
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本部のSVが覆面調査で来ているから
そのままクレーマーに宗教勧誘をするため
お客様を怒らせると、夜道が怖いから
他社にクレームを入れる時の参考にしたいため
クレーマーを、自分のファンにしたい