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結果
クレーマーを怒らせずに撃退する、カリスマ店員のテクニックとは?
総投票数
45
回答数
12
1
位
10
票
クレームを言っている人よりも上回るクレームを言って黙らせる
2
7
「その怒り、そのまま歌詞にしませんか?」と作曲の提案をする
3
6
一撃で息の根をとめる
4
5
聞き取りに2時間かける
クレームの内容をすべて筆ペンで色紙に清書して渡す
クレーマーの倍の勢いで怒りながら同調し『倍々(バイバイ)返し』と呼ばれている
話の流れを折らず副交感神経を優位にするツボを一撃する
8
それって国の問題ですよね。 国会議事堂にいってください
何も言わずに花を差し出す
高速背負い投げを習得している
そのクレーマーの好きな芸能人風のメイクで対応にのぞむ
当店は防犯カメラが100台設置してあります